Hallo,
ich fahre seit rund 2 Jahren einen Opel Mokka E.
Jetzt ist der Onboard-Charger defekt. Opel bestreitet, dass es ein Garantiefall ist, weil die Garantiezeit wenige Tage überschritten wurde. Da wir das Fahrzeug ausschließlich über unsere Wallbox laden, kann ich nachvollziehen, dass die Ladeprobleme bereits während der Garantiezeit aufgetreten sind. Die Werkstatt akzeptiert das allerdings nicht, da man im Protokoll der Wallbox nicht erkennen könne, wie hoch der Ladestand des Akkus bei Beginn des jeweiligen Ladevorgangs war. Man kann nur erkennen, dass der Ladevorgang nach wenigen KW beendet wurde.
Ich frage mich, ob die Ladevorgänge nicht im KFZ protokolliert werden und ausgele...
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